Capacitação presencial de 8 horas foi desenvolvida para profissionais que desejam aprimorar a liderança, a gestão de pessoas e a excelência nas operações de governança hoteleira. A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, em parceria com a consultora Ariadne Silva, lança o curso “Liderança na Governança – Gestão de Pessoas, Limpeza e Enxovais”, uma capacitação especialmente desenvolvida para profissionais que atuam ou desejam se preparar para posições de liderança na área de governança hoteleira.
O treinamento será realizado no dia 27 de outubro, de forma presencial, no Marambaia Hotel e Convenções, em Balneário Camboriú, proporcionando aos participantes um dia inteiro de aprendizado, troca de experiências e desenvolvimento profissional.
Com carga horária de 8 horas, o curso busca trazer uma visão prática e estratégica sobre os desafios enfrentados diariamente pelas equipes de governança, indo além da execução das atividades e destacando o papel fundamental da liderança para garantir qualidade, produtividade e uma experiência positiva para o hóspede.
A proposta do treinamento parte de uma premissa essencial para a hotelaria: a excelência da governança depende de pessoas bem lideradas e processos bem conduzidos.
Durante a capacitação, os participantes terão a oportunidade de ampliar sua visão sobre o papel da liderança, desenvolvendo ferramentas práticas para planejar, orientar, acompanhar, corrigir e desenvolver equipes.
O conteúdo também aborda aspectos relacionados à gestão de pessoas, limpeza e enxovais, permitindo que os profissionais compreendam como uma liderança eficiente pode contribuir diretamente para a organização da operação, o controle de recursos, a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.
Ao final do treinamento, espera-se que cada participante esteja mais preparado para assumir os desafios da liderança e aplicar os conhecimentos adquiridos em sua rotina profissional.
A capacitação é destinada a governantas, supervisores, líderes de governança e profissionais que estão se desenvolvendo para ocupar posições de liderança dentro da hotelaria.
É uma oportunidade para quem deseja fortalecer competências, trocar experiências com outros profissionais do setor e levar para a rotina de trabalho conhecimentos que podem fazer diferença na gestão das equipes e na operação.
O treinamento será conduzido por Ariadne Silva, especialista em hospitalidade, coaching, palestrante, escritora, consultora, mentora e treinadora de equipes de atendimento, gestão e operação de hospedagem.
Diretora da AS Consultoria Hoteleira desde 2020, Ariadne reúne 24 anos de experiência em redes nacionais e internacionais, incluindo Blue Tree Hotels e Accor Hotels. Também possui experiência como docente em instituições como SESC e SENAC.
Sua trajetória inclui ainda participação na elaboração de protocolos de higienização durante a pandemia, atuação no comitê da ABG e responsabilidade pelo Protocolo da ABIH-MG.
Com formação em Processos Gerenciais e especializações em coaching, liderança e análise de perfil comportamental, Ariadne traz para o curso uma abordagem que valoriza não apenas os processos, mas principalmente as pessoas que fazem a hospitalidade acontecer.
O curso será realizado presencialmente no Marambaia Hotel e Convenções, em Balneário Camboriú, no dia 27 de outubro, com 8 horas de duração.
Investimento:
As inscrições e demais informações podem ser solicitadas pelo e-mail comercial@abih-sc.com.br ou pelo WhatsApp (48) 98843-7659.
Mais do que uma capacitação, o “Liderança na Governança” é um convite para profissionais da hotelaria ampliarem seus conhecimentos, desenvolverem novas habilidades e fortalecerem uma das áreas mais importantes para a experiência do hóspede.
Prepare-se para liderar melhor, cuidar das pessoas e transformar a operação. A ABIH-SC espera você neste encontro de conhecimento e desenvolvimento profissional!
